Kepala Toko

Full-Time · Jakarta · On-Site —

Job Objective

Mengelola dan mengendalikan operasional harian toko secara efektif serta memimpin tim untuk mencapai target penjualan dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Responsibilities

  • Mengelola operasional harian toko agar berjalan lancar dan efisien.
  • Memimpin, mengawasi, serta melakukan pembagian tugas dan penilaian kinerja staf toko.
  • Memastikan pencapaian target penjualan yang telah ditetapkan.
  • Menjaga kualitas layanan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
  • Menyusun laporan penjualan dan aktivitas toko secara rutin.
  • Menyusun jadwal kerja staf dan mengatur kebutuhan operasional toko.
  • Menangani keluhan pelanggan serta permasalahan operasional dengan cepat dan tepat.
  • Berkoordinasi dengan manajemen pusat terkait strategi penjualan, promosi, dan kebutuhan toko.
  • Memastikan kebersihan, keamanan, serta kepatuhan terhadap SOP toko selalu terjaga.

Requirements

  • Pria/Wanita
  • Usia 25–35 tahun
  • Pendidikan minimal SMK
  • Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Kepala Toko
  • Penampilan menarik
  • Mampu berkomunikasi menggunakan Bahasa Mandarin
  • Siap dialokasikan apabila diperlukan